DOMITALIA

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Fragen?

  • Ich bin Privatkunde. Kann direkt bei euch im Unternehmen kaufen?

    Nein, der Betrieb handelt nicht direkt mit Privatkunden. Allerdings können Sie die Ihnen nächstliegende Verkaufsstelle aufsuchen, welche Sie im Abschnitt “Verkaufsstellen” auf unserer Website leicht finden können.

  • Ich bin mir beim Kauf unsicher. Passt ein Tisch aus Holz zu einem Stuhl aus Metall?

    Sicher. Heutzutage werden die Vermischungen der Stilrichtungen und Materialien geschätzt. Ein Tisch aus Holz kann mit einem Stuhl mit einem (eventuell verchromten) Metallgestell , einer gepolsterten Sitzfläche und Rückenlehne gekoppelt werden. Man kann auch einen Stuhl vollständig aus Metall verwenden, womöglich mit einem charakteristischen Element in der Rückenlehne. Sind Sie mit unserem Stuhl Dora vertraut?

  • Sind Ihre Produkte Made in Italy?

    Unsere Produkte sind zum Großteil Made in Italy, abgesehen von wenigen Ausnahmen. Wir liefern ein Zertifikat für unsere Artikel auch mit dem Produktblatt, welcher die Herkunft des Produktes entsprechend dem Gesetz angibt.

  • Kann man bei Domitalia einen Tisch mit besonderen Ausmaßen kaufen?

    Bei der Entwicklung unserer Artikeln versuchen wir immer, uns an die Marktbedürfnisse anzupassen, auch in Bezug auf die Ausmaße der Tischflächen. Unsere Produktpalette ist sehr weitreichend mit zahlreichen Fertigungen und Ausmaßen. Dadurch kann der richtige Tisch für jede Umgebung gefunden werden, auch wenn der Betrieb keine maßgeschneiderten Artikel herstellt.

  • Auf welche Weise kann ich die vollständigen technischen Details über Ihre Produkte finden?

    Die Abbildungen auf unserer Website enthalten oft technische Angaben zu den vorgestellten Artikeln. Zusätzlich können Sie Informationen durch unsere Videos oder die Produktkonfiguratoren erhalten, zu welchen Sie auf der Website immer Zugang haben.

  • Ich muss Ihr Produkt neu montieren, aber ich finde nicht mehr die Montageanweisungen. Was kann ich tun?

    Schicken Sie eine E-Mail-Nachricht an info@domitalia.it mit Angabe des erworbenen Artikelnamens sowie des Verkäufers des Artikels. Sie erhalten schnellstmöglich die Montageanweisungen per E-Mail.

  • Ich kann mich nicht mehr an das Geschäft wenden, in welchem ich Ihr Produkt gekauft habe. Wo kann ich Beistand für das Produkt erhalten?

    Wenden Sie sich an dem Ihnen nächstliegenden Geschäft und erklären Sie dort Ihr Problem. Es wird gerne einem neuen potentiellen Kunden weiterhelfen. Die Verkaufsstellen finden Sie auf der Website unter dem Abschnitt “ Verkaufsstellen”.

  • Auf welche Weise kann ich Ihre Produkte reinigen und pflegen?

    Die neutralen Reinigungsprodukte eignen sich am besten für die Pflege. Verwenden Sie niemals chemische oder aggressive Reinigungsmittel. Wenden Sie sich für besondere Eingriffe an dem Verkäufer, bei welchem Sie das Produkt erworben haben.

  • Ich habe vor Kurzem einen Stuhl erworben und ich habe die Sitzfläche beschädigt. Ist es möglich, nur die Sitzfläche zu kaufen?

    Dies hängt vom erworbenen Modell ab. Es ist oft möglich, wenn es sich um einen leicht ab zu montierenden Stuhl handelt. Der Verkäufer, bei welchem Sie das Produkt erworben haben, kann Ihnen bei der Suche des nötigen Ersatzteiles weiterhelfen.

  • Sind Ihre Produkte getestet? Was für Tests führen Sie aus?

    Unsere Artikel gehören zum Großteil dem Objekt-Bereich an. Hierbei liegen die Standards der Widerstandsfähigkeit höher als beim Wohnbereich. Auf jeden Fall verwenden wir für unsere Tests betriebsintern eine besondere Maschine auf sämtlichen Projekten vor dem Beginn deren ordnungsgemäßen Produktion. Zudem sind wir Mitglieder des CATAS, ein vom Innenministerium Italiens zugelassenes Labor zur Durchführung der wichtigsten Tests auf den Einrichtungsprodukten. Für den Großteil unserer Sitzflächen liegt ein Zertifikat dieses Amtes vor.

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